CRM sichert Ihren
langfristigen Erfolg.
CRM, Projektverwaltung und Controlling in
einer integrierten Lösung
Dynactiv bietet in einer webbasierten CRM
und Projektmanagement Software die
Abwicklung aller wesentlichen Prozesse
eines Dienstleistungsunternehmens an.
Von der Vertriebssteuerung über das CRM,
der Projektverwaltung mit integrierter
Projektplanung, der automatischen
Berechnung Ihrer Dienstleistungen,
Produktauslieferungen und Service/Support-
Verträge, über das Hotline-Management bis
hin zum integrierten Projektcontrolling mit
Unternehmenszahlen auf Knopfdruck
können Sie Ihre Prozesse in Dynactiv
steuern.
Integriertes CRM und Vertriebssteuerung
CRM bedeutet mehr als nur die
Verfügbarkeit eines zentralen
Adressbestandes und einer Serien E-Mail
Funktion.Dynactiv - die CRM- und Projekt
Management Software - bietet Ihnen neben
der Vertriebssteuerung, die komplette
Projektverwaltung für Ihre ganzheitliche
Kundenkommunikation an. Beispiele, wie Sie
Ihre Vertriebssteuerung zentral organisieren
können, zeigen wir Ihnen gerne auf.
Integrierte Projektmanagement und
Projektverwaltung Software
Das Multiprojektmanagement für Ihre CRM
Projektverwaltung mit Meilensteinen, der
Mitarbeiter- und Ressourcenverwaltung und
der integrierten Leistungserfassung mit
Tätigkeitsberichten sind Funktionen, die
Ihnen in Dynactiv für Ihre Projektverwaltung
zur Verfügung stehen.
Integriertes Hotline-Management
Verwalten Sie Hotlinefälle für
Problemmeldungen, Wünsche und Ideen
Ihrer Kunden in Kombination zum
webbasierten Service-Portal in
Dynactiv. Aus den Hotline-Tickets
können Sie auf Wunsch neue
Aktivitäten in Ihren
Entwicklungsprojekten anlegen. So
verwalten Sie zum Einen Ihr Release-
Management für neue Software-
Versionen und zum Anderen geben Sie
Ihrem Projektmanagement
Informationen über geforderte
Leistungen. Steuern Sie zudem
Wartungsverträge und Service Level
Agreements Ihrer Kunden im direkten
Zugriff für Ihr Hotline-Management.
Integrierte Rechnungsautomatik
Ihre Projektverwaltung wird
automatisiert: Produkte, Projekte und
Verträge werden mit der integrierten
Rechnungsautomatik fakturiert.
Tätigkeitsberichte Ihrer Mitarbeiter
brauchen nicht mehr aufwändig gesucht
und an Rechnungen geheftet werden.
Somit kann sich Ihr Projektmanagement
auf die Projektverwaltung konzentrieren.
Integriertes Projekt Controlling
Unternehmenszahlen auf Knopfdruck
oder per Abonnement und das
konfigurierbare Informations- und
Eskalationsmanagement sind weitere
Highlights für Ihr Projekt Controlling.
Den Kunden ganzheitlich im Blick
haben, das verstehen wir unter einer
CRM System, die mehr als nur reines
CRM kann. Von der Vertriebssteuerung,
über das Projektmanagement mit
integrierter Projektverwaltung und
Projekt Controlling in einer Lösung. Das
ist CRM.
Dynactiv – Damit Ihre Kunden
im Mittelpunkt stehen